LuxDev : assistance technique & infogérance

LUXDEV

Modernisation et Gestion Intégrale du système d’information pour le site de Dakar.

CONTEXTE

 

LUXDEV a sollicité notre expertise pour auditer son réseau au niveau de son site de Dakar. L’audit a révélé une infrastructure réseau en deçà des standards souhaités et un service informatique local sous-dimensionné, ne pouvant répondre aux besoins quotidiens ni accompagner les projets d’amélioration initiés par la DSI centrale.

 

BESOINS

 

Évaluer la situation réseau et identifier les failles.

Proposer un plan d’action pour renforcer l’infrastructure et aligner les pratiques sur les exigences de la DSI basée au Luxembourg.

Mettre en place une régie à temps plein pour gérer l’ensemble du SI.

Pays

Sénégal

Nos partenaires

LUXDEV
Approche
  • Approche

    Audit approfondi : Analyse des équipements, de la configuration réseau existante et de la charge de travail du service informatique local.

     

    Renfort opérationnel (Régie) : Mise à disposition d’un expert dédié sur site pour prendre en charge la gestion courante du SI.

     

    Améliorations continues : Mise en place de projets d’optimisation (infrastructure serveur, réseau, salle serveur, parc utilisateurs) et déploiement progressif des directives émanant de la DSI centrale.

     

    Synergie avec la DSI centrale : Coordination étroite pour harmoniser les outils, les procédures et les politiques de sécurité.

Résultats
Résultats
  • Résultats

    Infrastructure modernisée : Stabilisation du réseau, renforcement de la salle serveur et amélioration de la performance globale du SI.

     

    Service IT réactif et dimensionné : Régie à temps plein permettant un support utilisateur efficace et la prise en charge rapide des incidents.

     

    Meilleure cohérence internationale : Alignement des standards et protocoles avec la DSI centrale, facilitant la mise en œuvre des projets transverses.

     

    Montée en compétence locale : Transfert de connaissances et formation continue, permettant au site de Dakar de gagner en autonomie et en fiabilité.