L'infogérance est l'externalisation de tout ou partie de la gestion de votre système d'information. SATLX IT SERVICES assure ces prestations en contrepartie d'un contrat de service annuel sur mesure, à travers des carnets de tickets d'intervention ou encore via les packs ASAP (supervision + infogérance)

Administration du système d'information

A distance via VPN ou sur site, nous pouvons nous charger de la mise en route, de la gestion et de la maintenance du système d'information de votre société.

Système d'exploitation supportés:

  • Windows Server
  • GNU/Linux
  • VMWARE

Support utilisateur / poste de travail

Assistance par email, téléphone ou prise en main à distance, nos techniciens peuvent assister vos utilisateurs à la résolution de problème sur leurs équipements et logiciels

  • Windows, Linux
  • Suite bureautique (Microsoft Office, Libre Office)
  • Impression
  • Diagnostique périphériques
  • ...

Supervision du système d'information

A travers la mise en place de la solution de monitoring PRTG de PAESSLER, nous pouvons mettre en place un suivi temps réel de votre infrastructure, afin d'aider vos équipes techniques à assurer une productivité optimale, et un suivi qualitatif de vos systèmes et de tiers (fournisseurs d'accès à Internet, services distants, etc.)

Projet et conseil

L''informatique évolue très vite, vos besoins également. La gestion des ces deux contraintes ne peut se faire sans un réel service de conseil. Nos experts sont à la pointe de la technologie, nos techniciens connaissent votre environnement et nous sommes à votre écoute. Cette complémentarité vous garantie la meilleure réponse à vos besoins informatique.