3CX
3CX est un IPBX logiciel qui tourne sur les systèmes d’exploitation les plus courants et se combine avec les téléphones IP, les trunks SIP et les passerelles VoIP compatibles SIP pour fournir une solution de téléphonie fixe complète, sans les soucis de gestion et les coûts importants liés à un PABX traditionnel. Utilisé quotidiennement par plus de 30 000 entreprises dans le monde, 3CX est reconnu pour son innovation et sa technologie de pointe
-
Téléphone ou chat – qui est le favori du service client ?
Nous avons tous l’image en tête, si pas l’expérience personnelle, de ces immenses salles de centres d’appels, qui traitent un nombre incalculable d’appels tous les jours, sans vraiment apporter de valeur ajoutée aux entreprises qui les utilisent. Temps d’attente interminables, personnel pas toujours serviable, réponses et résolutions de problèmes pas toujours au rendez-vous. D’un autre [...]
The post Téléphone ou chat – qui est le favori du service client ? appeared first on 3CX.fr.
-
La mise à jour du 3CX StartUP inclut SVI et files d’attente
Le 3CX StartUP a dépassé les 5 000 inscriptions et il est temps de sortir notre première grande mise à jour. Nous avons affiné la gestion des appels avec l'addition de répondeurs numériques et de files d'attentes. L'assistant StartUP a aussi été mis à jour et amélioré pour que vous puissiez profiter de votre système [...]
The post La mise à jour du 3CX StartUP inclut SVI et files d’attente appeared first on 3CX.fr.
-
Update 4 Bêta : Nouvel affichage réceptionniste et planificateur de statut
Les modifications effectuées sur le client web améliorent de façon significative la gestion des appels, ce qui est parfait pour les réceptionnistes souvent très occupés. Nous avons aussi permis à l'utilisateur d'avoir le contrôle sur les statuts pour qu'il puisse définir ses propres horaires. Tout cela et plus encore, avec l'Update 4 Bêta qui vient [...]
The post Update 4 Bêta : Nouvel affichage réceptionniste et planificateur de statut appeared first on 3CX.fr.
Faites évoluer vos communications avec 3CX
3CX est un IPBX logiciel qui tourne sur les systèmes d’exploitation les plus courants et se combine avec les téléphones IP, les trunks SIP et les passerelles VoIP compatibles SIP pour fournir une solution de téléphonie fixe complète, sans les soucis de gestion et les coûts importants liés à un PABX traditionnel. Utilisé quotidiennement par plus de 30 000 entreprises dans le monde, 3CX est reconnu pour son innovation et sa technologie de pointe.
Augmentez votre productivité et améliorez votre service client avec le 3CX Pro !
Augmentez les ventes de votre entreprise en offrant un meilleur service client, en augmentant la productivité de vos employés et en réduisant les coûts des appels grâce au 3CX Pro ! Le 3CX Pro ajoute à l’édition standard les fonctionnalités suivantes : fonctionnalités avancées de centres d’appels, intégration Exchange/LDAP, intégration à Salesforce, Dynamics, Exact et autres CRMs, présence interoffice et reporting avancé.
L’édition Pro inclut toutes les fonctionnalités primées de l’édition Standard, mais aussi des options de gestion des appels faites pour améliorer votre service client et vous assurer que votre entreprise ait toujours un coup d’avance sur la concurrence.
3CX WebMeeting: Réunions en ligne et visioconférence à la portée de tous
Faire des réunions en face-à-face d’un simple clic? Oui, mais comment? En utilisant le 3CX WebMeeting, basé sur le WebRTC et qui ne nécessite aucun logiciel client. Le 3CX WebMeeting est une solution de web conférence facile à utiliser qui révolutionne votre façon de communiquer et de collaborer au sein de votre entreprise et avec vos clients. Economisez du temps et de l’argent en organisant vos réunions en ligne. Le 3CX WebMeeting est disponible via deux options de déploiements : Intégré au 3CX et 3CX WebMeeting Server (On-Premise).